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La QVT est la maline combinaison entre soin des conditions de travail pour les collaborateurs et performance de l’entreprise. Découvrez avec l’Annuaire QVT ce qu’est la Qualité de Vie au Travail, et comment vous pouvez mettre en place une démarche QVT dans votre entreprise !

L’histoire de la notion de Qualité de Vie au Travail

Contrairement aux idées reçues, la notion de Qualité de Vie au Travail n’est pas nouvelle ! Elle résulte en effet de longues années d’expérimentation et d’organisation pour l’amélioration des conditions de travail. Par exemple, le syndicalisme est autorisé en France avec la loi Waldeck-Rousseau en 1884.

La QVT sous cet acronyme émerge en France dans des accords d’entreprises puis dans l’accord national interprofessionnel de juin 2013. Celui-ci propose une définition opératoire et systémique de la qualité de vie au travail : « Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte« .

La Qualité de Vie au Travail est devenue un axe stratégique de développement de la performance globale de l’entreprise. Pour mettre une démarche QVT en place, il faut pouvoir :

1- L’évaluer (avec la mise en place d’indicateurs et/ou l’utilisation d’outils tels que l’ISQVT©)

2- L’incarner

3- L’engager avec sens

Que met-on dans le panier QVT ?

Il existe plusieurs écoles et plusieurs définitions en fonction des expertises et points d’approche. Ici, nous retiendrons une vision systémique de la QVT dans laquelle l’individu ET l’organisation font corps.

Les recherches du Laboratoire d’Études en Psychologie de la Santé et Qualité de Vie (LEPSYQ) de l’Université du Québec à Montréal (UQAM) montre que dans chaque domaine de vie et de vie au travail, le but de nos actions est d’essayer d’être heureux. 

Par conséquence, nos comportements visent à réduire l’écart entre :

–    Ce que l’on vit au travail actuellement

–    Et ce que l’on aimerait vivre, les objectifs que l’on souhaite atteindre

L’ISQVT©, Inventaire Systémique de la Qualité de Vie au Travail, est donc basée sur les perceptions propres à chacun des collaborateurs et qui permet d’obtenir une vision globale de la QVT dans une organisation.

L’ISQVT© propose ainsi 8 sphères de vie au travail différentes :

–    Rémunération

–    Cheminement professionnel

–    Horaire de travail

–    Climat avec les collègues

–    Climat avec les supérieurs

–    Caractéristiques de l’environnement physique

–    Support offert à l’employé-    Facteurs qui influencent l’appréciation des tâches

Comment mettre en place une démarche QVT ?

Créer une démarche QVT alignée avec votre entreprise, et qui dure dans le temps

Si les moyens pour mettre en place cette QVT sont variés, il est surtout question en réalité de respecter une vision qui est vous est propre et qui est cohérente avec votre ADN, avec la propre identité de votre organisation. 

Le véritable challenge se déploie ensuite, au travers des actes menés dans la durée. Certaines choses peuvent vous faire perdre de vue le cap de vos engagements : l’évolution, la transformation, les aléas mais aussi la croissance de votre entreprise, ou encore le manque de temps des équipes managériales. Soyez vigilants ! Les valeurs systémiques humanistes menant au déploiement réussi et pérenne de la QVT au cœur de votre entreprise doivent être ancrées, certes mais aussi vécues au quotidien, et ce, dans la durée !

Faire porter la démarche QVT par des collaborateurs engagés

Investir dans la QVT n’implique pas systématiquement de fortes dépenses budgétaires, de petites actions au quotidien suffisent parfois ! Seule incontournable règle d’efficience, déployer ces actions et les mettre en œuvre concrètement avec le cœur, et bien entendu une conviction ancrée et alignée avec ses valeurs.Des ajustements sont assurément nécessaires dans l’organisation et le management des entreprises, pour maintenir la mobilisation et l’engagement des salariés… Comme le souligne le célèbre adage « Seul on va vite, mais ensemble on va plus loin »… Et si l’approche par la QVT était la bonne méthode pour y parvenir ?

La démarche QVT, une bonne méthode pour maintenir le navire économique à flot !

Alors paré à l’abordage ? Embarquement immédiat pour une traversée en eaux troubles. Mais bonne nouvelle avec un équipage mobilisé et soudé, le navire ira plus loin, plus vite et aura moins de risques de subir d’irréversibles avaries.

Les démarches QVT permettent de créer du sens au travail, et inversement ! 

Pourquoi est-ce aujourd’hui une notion tellement essentielle, cruciale ? Pourquoi l’appartenance, l’adhésion au groupe est-elle un vrai moteur d’épanouissement, et donc de performance ? Pourquoi l’individualité ne peut-elle donner le meilleur d’elle-même que dans un collectif qui lui accorde toute sa place ? 

Cela repose sur le ressenti vécu par les collaborateurs dans la pratique de leurs missions au sein d’une organisation. Le sens au travail est l’un des facteurs prépondérant de l’engagement, qui trouve racine dans le bien-être, le sentiment d’appréciation, d’utilité, de valorisation, de reconnaissance et de considération.

Prendre en compte l’individu pour travailler sur le collectif, c’est mettre l’humain au centre des stratégies RH, mais aussi marketing et commerciales.

Ainsi, le sens au travail s’avère plus que jamais utile aux entreprises pour : 

• Renforcer l’adhésion des collaborateurs aux projets d’entreprises
• Générer un cercle vertueux, où compétitivité et prise en compte de la reconnaissance des salariés sont les deux carburants d’une dynamique de progression et de performance
• Faciliter la pratique managériale